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1.什么是Level-2行情？

答：Level-2行情是上海证券交易所最新推出的实时行情信息服务，内容包括十档行情，买卖队列，逐笔成交，委托总量和加权价格等多种新式数据。相对Level-1行情它具有以下几个特点：

★行情快照速度从6秒一次提高到3秒一次，实测前端软件行情速度提高了3－10秒。

★可揭示10档买卖盘

★揭示全部委买和委卖的加权均价及总量。

★揭示逐笔成交明细－交易的最小单位

★买一和卖一上最可能成交的前50个委托量明细，即委托队列。

2.神光Level-2随信订的特色是什么？

答：神光Level-2随信订有三大特色：

★ Level-2个股行情刷新速度更快，并可实时监控机构资金动向，帮助投资者及时发现热点股票或规避个股风险。

★ 享有神光专家团的独家分析，更精准、更透彻！提供大盘运行趋势预测、潜力股分析、热点解读并附以对应的操作思路，让投资人踏准市场节拍。

★ 最及时最有价值的证券投资内参，实时发布!让你领先一步享受含金信息带来的财富惊喜！

3.买卖队列是什么东西，怎么看,有什么指导意义？

答：买卖队列是指买卖委托订单按照将要成交的先后次序列示出来，共计前50个账户，它对短线投资者而言有非常高的投资意义，如果有一方都是大单委托，那极有可能就是有主力在介入当中，短线投资者可以以此为判断依据进行操作，用户也可以通过买卖队列判断个股是否有主力，是否已出货等情况，为个股投资提供了非常好的信息提示。

4.我在使用过程中，一旦出现问题该如何解决？有没有咨询电话？

答：您可以通过拨打咨询客户服务电话：95105699 或电子邮件service@shenguang.com以及登陆神光证券网站www.shenguang.com咨询。

5.用户付款后何时可以开通《神光Level-2随信订》使用权限？

答：无论您采用哪种方式付款，您只要在上海互联星空http://sh.vnet.cn/或神光Level-2随信订http://shvnet.shenguang.com/Index.aspx 持卡成功登陆后我们将第一时间为您开通使用权限。

6.神光level-2个股行情怎么只看到沪市的十档看不到深市的十档行情？

答：神光level-2行情是上交所授权的Level-2行情，目前深交所还没有推出L2的个股行情，所以用户只能看沪市Level-2的个股十档行情。

7.如何查看所有的神光level-2个股行情？

答：神光Level-2随信订目前实行包月制（每月最多可查看15只个股），您如想查看所有level-2个股行情，建议购买神光启明星Level-2证券分析系统，费用：998元/年，购买详情请登陆神光证券网www.shenguang.com，或拨打95105699热线电话垂询山东神光工作人员，他们将会对您热情服务。

8.十档买卖有什么意义？

答：为投资者提供更多的盘口交易细节信息，结合总买总卖均价和委托分布情况，投资者可以初步得到当日交易主要委托支撑及压力区域的判断，从而更优地设置自己的买卖策略。特别是在有进出场准备的情况下，可以让您更准确的掌握进出时机。